Thủ tục hòa mạng bao gồm:
Đối với người Việt Nam: Bản chính chứng minh thư (CMND) hoặc Thẻ căn cước (CCCD) hoặc Hộ chiếu còn thời hạn sử dụng.
Đối với người nước ngoài quy định hộ chiếu còn thời hạn lưu hành tại VN.

Lưu ý:
• 01 CMND/CCCD chỉ được đăng ký tối đa 3 sim/ngày; 10 sim/tháng.
• Khách hàng chỉ được đứng tên tối đa 3 thuê bao/1 số giấy tờ.