Chương trình trợ giá Super Combo 4G của Viettel Store đã trở nên quá đỗi quen thuộc với các khách hàng. Nhưng nếu bạn chưa rõ về chương trình này, bài viết sau đây sẽ giúp bạn hiểu rõ và hiểu đúng về chương trình trợ giá hấp dẫn tại Viettel Store.

1. Chương trình Super Combo 4G (Trợ giá – Bù cước – Miễn cọc) là gì?
Rất đơn giản, ngay từ tên gọi của chương trình đã nói lên những ưu đãi mà khách hàng tham gia chương trình Super Combo 4G của Viettel Store sẽ nhận được.
Cụ thể, khách hàng khi tham gia chương trình sẽ được trợ giá trực tiếp khi mua combo smartphone kèm gói cước 4G Viettel (cam kết trong 12 tháng) và hoàn toàn không phải đặt cọc.
2. Super Combo 4G áp dụng cho những model smartphone nào?
Những sản phẩm góp mặt trong chương trình Super Combo 4G hiện nay là những mẫu smartphone đình đám và đang được ưu chuộng nhất hiện nay bao gồm: Galaxy Note 8, Galaxy A8|A8+, Galaxy J7 Pro, Galaxy J3 Pro, Galaxy S8 và Galaxy S8 Plus.
3. Ba lợi thế nổi bật nhất của Super Combo 4G là gì?
Tham gia chương trình Super Combo 4G của Viettel Store, khách hàng sẽ nhận được 3 lợi thế vô cùng có lợi, đó là:
- Trợ giá: Giảm trực tiếp giá máy từ 1.500.000đ đến 11.000.000đ.
- Bù cước: Ưu đãi giá cho gói cước khách hàng cam kết.
- Miễn cọc: Khách hàng hoàn toàn không cần đặt cọc khi mua máy theo giá Super Combo 4G.
4. Chương trình áp dụng cho đối tượng khách hàng nào?
Chương trình Super Combo 4G của Viettel Store áp dụng cho tất cả khách hàng hòa mạng Viettel trả sau mới (thuê bao Viettel trả trước hiện hữu chuyển sang trả sau hoặc thuê bao trả sau mới).

Trên đây là những quyền lợi khách hàng sẽ nhận được khi tham gia chương trình Super Combo 4G của Viettel Store. Nếu còn điều gì thắc mắc hay chưa rõ, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website www.viettelstore.vn hoặc gọi điện tới tổng đài miễn phí 18008123.

Điều khoản tham gia chương trình
Khách hàng cam kết với Viettel Store
- Sử dụng dịch vụ trong suốt thời gian tham gia chương trình, không chuyển đổi gói cước, không chuyển đổi hình thức trả sau sang trả trước; không cắt/hủy dịch vụ trả sau; không chuyển chủ quyền hoặc tạm khóa 2 chiều trong thời gian khuyến mãi. Cam kết thanh toán các khoản cước thuê bao, cước phát sinh trong quá trình sử dụng theo đúng quy định của Viettel.
- Chịu trách nhiệm trước Pháp luật và bên thứ 3 trường hợp chuyển nhượng/cho, tặng máy trong thời gian cam kết sử dụng dịch vụ.
- Để sử dụng máy khuyến mại thì đồng thời sẽ cài đặt phần mềm Knox, SDK vào máy. Khách hàng không tự thực hiện chế độ khôi phục cài đặt gốc và chế độ USB debug, để thực hiện chế độ này Khách hàng đến liên hệ tại siêu thị Viettelstore. Và hiểu rằng việc cài đặt Knox, SDK chỉ nhằm mục đích phòng ngừa các hành vi gian lận, lừa đảo hoặc đáp ứng theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước. Đồng ý việc máy khuyến mãi sẽ bị Viettelstore khóa từ xa thông qua Knox, SDK.
- Đảm bảo các thông tin tài khoản khai ở trên là chính xác và đồng ý đã đọc, hiểu rõ, cam kết chấp hành toàn bộ điều kiện, điều khoản hướng dẫn của Vietelstore liên quan đến việc sử dụng dịch vụ, xin chịu trách nhiệm trước pháp luật về những nội dung cam kết trên.
Hướng dẫn thủ tục dành cho khách hàng tham gia mua máy theo chương trình Super Combo 4G
1. Khách hàng nội tỉnh/thành phố:
- CMND nội tỉnh/thành phố (Còn thời hạn).
- Trường hợp CMND có nơi cấp ngoại tỉnh khách hàng cần thêm sổ hộ khẩu nội tỉnh hoặc KT3 kèm theo.
- Phí hòa mạng (Theo quy định): 60.000đ/TB (Đối với khách hòa mạng mới).
- Phí chuyển đổi (Theo quy định): 35.000đ/TB (Đối với khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước).
2. Khách ngoại tỉnh/thành phố:
- CMND (Còn thời hạn).
- Phí hòa mạng (Theo quy định): 60.000đ/TB (Đối với khách hòa mạng mới)
- Phí chuyển đổi (Theo quy định): 35.000đ/TB (Đối với khách hàng chuyển đổi từ thuê bao trả trước)
- Phí đặt cọc ngoại tỉnh tương ứng gói cước. Thời gian đặt cọc: 3 tháng.
Sau thời gian đặt cọc, khách hàng có thể đến Siêu thị Viettel Store/cửa hàng Viettel bất kỳ để rút cọc.
Mẫu bản cam kết khách hàng có thể tham khảo TẠI ĐÂY.
Quy định chung
- Hàng tháng, Viettel sẽ nhắn tin thông báo số tiền nợ cước cần phải thanh toán đến số thuê bao tham gia chương trình.
- Trước ngày 20 của tháng N, Khách hàng phải thanh toán các khoản nợ cước của tháng N-1.
- Ngày 20 của tháng N nếu Khách hàng chưa thanh toán cước phát sinh của tháng N-1, Viettel sẽ thực hiện tạm khóa 1 chiều số thuê bao tham gia chương trình.
- Ngày 28 của tháng N nếu Khách hàng chưa thanh toán cước phát sinh của tháng N-1, Viettel sẽ thực hiện chặn 2 chiều số thuê bao và đồng thời thực hiện ngưng hoạt động hoàn toàn máy khuyến mãi.
- Máy khuyến mãi đang bị khóa sẽ được ViettelStore mở lại hoàn toàn trong vòng 60 phút kể từ thời điểm thuê bao cam kết thanh toán đủ toàn bộ cước (với điều kiện máy được kết nối dữ liệu di động/internet).
- Các sản phẩm mua trong chương trình sẽ chỉ tiếp nhận bảo hành tại hệ thống siêu thị Viettelstore.
- Hết thời gian cam kết máy khuyến mãi tự động trở thành bản thương mại, Khách hàng có quyền gỡ cài đặt Knox, SDK khỏi máy.
* Lưu ý: Với mỗi khách hàng (tương đương với một Chứng minh nhân dân) chỉ được mua 1 máy trong chương trình Super Combo 4G