Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi bàn phím Macbook hiệu quả

Lỗi bàn phím MacBook có thể gặp sự cố do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi phần cứng đến trục trặc phần mềm. Bạn có thể vô tình làm đổ nước lên bàn phím, máy bị va đập mạnh, hoặc đôi khi, lỗi xuất hiện mà không có bất kỳ dấu hiệu cảnh báo trước. Để giúp bạn xác định và xử lý vấn đề hiệu quả, Mac Space phân loại nguyên nhân thành hai nhóm chính gồm lỗi phần cứng và lỗi phần mềm.

Nguyên nhân lỗi bàn phím MacBook

Nguyên nhân do phần cứng

Bàn phím bị vào nước

Nếu bạn lỡ làm đổ nước hoặc chất lỏng lên bàn phím, điều quan trọng nhất là xử lý ngay lập tức để hạn chế thiệt hại:

• Tắt nguồn ngay lập tức bằng cách nhấn giữ nút nguồn trong vài giây.
• Lật úp máy theo hình chữ V ngược để chất lỏng không lan vào các linh kiện bên trong.
• Lau khô bề mặt và sử dụng túi hút ẩm hoặc quạt để hỗ trợ làm khô.
• Không sử dụng máy sấy vì hơi nóng có thể làm hỏng các vi mạch bên trong.
• Mang đến trung tâm sửa chữa uy tín nếu bàn phím vẫn không hoạt động sau khi đã làm khô.

Bàn phím ngừng hoạt động sau va đập

MacBook có thiết kế mỏng nhẹ, nhưng điều đó cũng khiến các linh kiện bên trong dễ bị ảnh hưởng khi có lực tác động mạnh. Nếu bàn phím bị lỗi sau khi máy bị rơi hoặc va đập:

• Kiểm tra bề mặt phím xem có phím nào bị kẹt hoặc biến dạng hay không.
• Kiểm tra toàn bộ chức năng phím bằng cách kết nối bàn phím ngoài để xác định lỗi nằm ở phần cứng hay phần mềm.
• Đưa máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa chuyên nghiệp để kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần thiết.

Nguyên nhân do phần mềm

Lỗi bàn phím MacBook cũng có thể xuất phát từ hệ điều hành hoặc xung đột phần mềm. Trong trường hợp này, bạn có thể tự kiểm tra và khắc phục bằng một số phương pháp sau:

Cách 1: Khởi động lại MacBook

Đây là phương pháp đơn giản nhưng hiệu quả trong nhiều trường hợp. Để thực hiện:

Bước 1: Nhấn giữ nút nguồn khoảng 7 giây cho đến khi màn hình tắt hoàn toàn.

Bước 2: Chờ khoảng 10 – 15 giây, sau đó nhấn lại nút nguồn để bật máy.

Bước 3: Kiểm tra xem bàn phím đã hoạt động bình thường hay chưa.

Cách 2: Kiểm tra bằng chế độ Safe Mode

Safe Mode là chế độ khởi động đặc biệt do Apple thiết kế để giúp phát hiện và khắc phục một số lỗi phổ biến, trong đó có lỗi bàn phím.

• Đối với Mac chạy chip Intel: Nhấn giữ phím Shift khi khởi động máy cho đến khi xuất hiện màn hình đăng nhập.
• Đối với Mac chạy chip Apple Silicon (M1/M2/M3): Tắt máy hoàn toàn, sau đó nhấn giữ nút nguồn cho đến khi thấy màn hình “Loading startup options”, chọn ổ đĩa khởi động và nhấn giữ phím Shift, sau đó chọn “Continue in Safe Mode”.
• Kiểm tra xem bàn phím có hoạt động bình thường không. Nếu lỗi không xuất hiện trong Safe Mode, nhiều khả năng sự cố liên quan đến phần mềm hoặc ứng dụng bên thứ ba.

Cách 3: Kiểm tra và tắt Mouse Keys

Một trong những nguyên nhân ít ai ngờ đến là chế độ Mouse Keys (phím chuột) vô tình được kích hoạt, làm cho bàn phím không thể nhập liệu. Để kiểm tra và tắt tính năng này:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Command + Option + F5 để mở cửa sổ “Accessibility Options”.

Bước 2: Tìm mục Mouse Keys và kiểm tra xem tính năng này có đang bật hay không. Nếu có, hãy tắt đi.

Tổng hợp các lỗi bàn phím thường gặp trên MacBook và cách khắc phục

Bàn phím MacBook là bộ phận quan trọng trong quá trình sử dụng, nhưng đôi khi người dùng có thể gặp phải một số sự cố gây ảnh hưởng đến trải nghiệm gõ phím. Dưới đây là 9 lỗi phổ biến nhất kèm theo các phương pháp khắc phục hiệu quả.

MacBook không gõ được số

Nguyên nhân phổ biến của tình trạng này là do chế độ Num Lock vô tình được kích hoạt, khiến một số phím số không hoạt động như bình thường.

Cách khắc phục:

• Nhấn đồng thời tổ hợp phím Shift + Delete để tắt chế độ Num Lock.
• Kiểm tra lại xem bàn phím có phản hồi bình thường hay chưa.

MacBook bị liệt bàn phím

Hiện tượng một số phím hoặc toàn bộ bàn phím không hoạt động có thể xuất phát từ lỗi phần cứng, chẳng hạn như:

• Hư hỏng do va đập mạnh hoặc tiếp xúc với nước.
• Cáp kết nối bàn phím bị lỏng hoặc gặp trục trặc.

Cách khắc phục:

Nếu nghi ngờ lỗi phần cứng, hãy mang máy đến trung tâm bảo hành hoặc sửa chữa uy tín để kiểm tra và thay thế linh kiện nếu cần.

Bàn phím MacBook bị khóa

Đôi khi, bạn có thể gặp tình trạng không thể nhập liệu dù bàn phím không có dấu hiệu hư hỏng. Đây có thể là do MacBook bị treo hoặc một số cài đặt ngăn chặn bàn phím hoạt động.

Cách khắc phục:

• Khởi động lại máy: Nhấn giữ nút nguồn trong khoảng 7 giây để tắt hoàn toàn, sau đó nhấn lại để mở máy.
• Nếu lỗi vẫn tiếp diễn, hãy thử khởi động vào Safe Mode để kiểm tra và khắc phục lỗi hệ thống.

Bàn phím MacBook bị kẹt phím

Tình trạng này thường gặp trên bàn phím cánh bướm của MacBook đời cũ do bụi bẩn tích tụ, gây cản trở hành trình phím.

Cách khắc phục:

• Dùng bình xịt khí nén để thổi sạch bụi bẩn bên dưới phím.
• Nếu phím vẫn bị kẹt, có thể cần tháo bàn phím để vệ sinh hoặc thay thế.

Bàn phím MacBook bị loạn chữ

Lỗi bàn phím MacBook nhập liệu sai có thể xuất phát từ nhiều nguyên nhân khác nhau:

Hiển thị số thay vì chữ

Nguyên nhân: Num Lock bị kích hoạt.

Cách khắc phục: Nhấn tổ hợp Shift + Delete để tắt chế độ này.

Không gõ được tiếng Việt

Nguyên nhân: Cài đặt bộ gõ không phù hợp hoặc xung đột giữa các bộ gõ.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra xem bộ gõ đang sử dụng là Telex, VNI hay Unikey.
• Nếu lỗi vẫn xảy ra, hãy thử cài đặt lại phần mềm gõ tiếng Việt.

Chữ bị lặp nhiều lần khi gõ

Nguyên nhân: Phím bị kẹt do bụi bẩn hoặc lỗi phần mềm.

Cách khắc phục:

• Vệ sinh bàn phím bằng khí nén hoặc dung dịch chuyên dụng.
• Kiểm tra và điều chỉnh tốc độ lặp phím trong System Settings > Keyboard.

Phím bị bung khỏi bàn phím

Trường hợp phím bị rơi ra khỏi bàn phím thường do tác động vật lý hoặc thiết kế bàn phím cánh bướm dễ bị hỏng.

Cách khắc phục:

• Nếu phím chưa gãy, bạn có thể thử lắp lại vào đúng vị trí.
• Nếu phím bị hỏng, hãy đến trung tâm bảo hành để thay phím mới.

MacBook không nhận bàn phím và trackpad

Khi cả bàn phím và trackpad đều không phản hồi, nguyên nhân có thể đến từ:

• Lỗi phần cứng: Hỏng cáp kết nối hoặc ảnh hưởng từ nước, va đập.
• Lỗi phần mềm: Hệ điều hành lỗi hoặc cài đặt không tương thích.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra phần cứng: Nếu máy bị va đập mạnh hoặc dính nước, cần mang đi kiểm tra ngay.
• Cập nhật hệ điều hành: Nếu lỗi do phần mềm, bạn có thể thử cập nhật macOS lên phiên bản mới nhất.

MacBook không gõ được ký tự đặc biệt (@ # $ ^ & * ( ))

Khi nhập các ký tự đặc biệt nhưng không hiển thị đúng, có thể bàn phím đang dùng một bộ gõ không phù hợp.

Cách khắc phục:

• Truy cập System Settings > Keyboard > Text Input.
• Thêm bộ gõ mới phù hợp với ngôn ngữ bạn sử dụng.

MacBook gõ chậm hoặc không phản hồi ngay lập tức

Một số người dùng gặp phải tình trạng bàn phím có độ trễ khi gõ hoặc không phản hồi ngay.

Nguyên nhân:

• Do cài đặt độ trễ khi nhấn phím quá cao.
• Do máy bị quá tải tài nguyên, khiến bàn phím không phản hồi kịp.

Cách khắc phục:

• Kiểm tra và điều chỉnh Key Repeat và Delay Until Repeat trong System Settings > Keyboard.
• Đóng các ứng dụng chạy nền hoặc khởi động lại máy để giải phóng tài nguyên hệ thống.

Tổng kết

Lỗi bàn phím MacBook có thể đến từ nhiều nguyên nhân khác nhau, nhưng trước khi mang máy đi sửa chữa, bạn có thể thử các cách kiểm tra và khắc phục tại nhà. Nếu nguyên nhân xuất phát từ phần mềm, bạn có thể khởi động lại máy, sử dụng Safe Mode hoặc tắt Mouse Keys để kiểm tra. Tuy nhiên, nếu bàn phím bị ảnh hưởng do nước hoặc va đập, tốt nhất nên mang đến trung tâm sửa chữa uy tín để đảm bảo máy được kiểm tra và xử lý đúng cách.

Xem thêm:

• Màn hình MacBook bị sọc | Nguyên nhân và cách khắc phục hiệu quả
• Cách cài đặt, chỉnh độ sáng màn hình Macbook phù hợp